こんにちは、松本です。
お客さまからお問い合わせの多い質問についてお答えいたします。
ご不明な点がございましたら、電話03-6721-0239 または、お問合わせページよりご連絡ください。
目次
- 1 サロンのご利用に関する質問
- 2 トリートメントに関する質問
- 2.1 施術を受ける前に食事はとらないほうがよいのですか?
- 2.2 フェイシャルトリートメントを受ける際、お化粧はしていかない方がいいのでしょうか?
- 2.3 ボディトリートメントの際、下着も全て脱ぐのでしょうか?
- 2.4 施術の途中でトイレに行きたい場合はどうしたら良いですか?
- 2.5 フェイシャルトリートメント後はふきでものができやすいと聞いたのですが、大丈夫でしょうか?
- 2.6 施術後にメイク直しをしたいのですが、メイク道具はありますか?
- 2.7 施術後にヘアースタイルが崩れたり、前髪がペタンコのなるのがいやです。
- 2.8 終わった後、身体についたオイルが気になります。
- 2.9 施術・トリートメント後、だるくなったのですが?
- 2.10 トリートメント後はどのように過ごしたらいいですか?
- 2.11 トリートメントで、使用した精油は教えてもらえるのですか?
- 2.12 オイリースキンです。オイルでトリートメントをしても問題ありませんか?
- 2.13 風邪をひいてしまったのですが、施術を受けることはできますか?
- 2.14 日焼けしてしまったのですが、施術・トリートメントは受けられますか?
- 2.15 妊娠中はトリートメントを受けられますか?
- 2.16 生理中はトリートメント受けられますか?
- 2.17 コンタクトレンズを着用しているのですが、施術中ははずした方がいいでしょうか?
- 2.18 ブライダルコースはありますか?
サロンのご利用に関する質問
予約は必要ですか?
当店は完全予約制となっておりますので、予約フォーム、またはお電話でご予約ください。
当日の予約は可能ですか?
予約状況が空いていれば可能になりますが、施術中はお電話に出ることが出来なかったりメールの対応が遅くなることがございます。前日までのご予約をお勧めしています。
電話で予約はできますか?
当店では、電話受付の専門スタッフが電話の対応をしております。
ご予約の際は、スタッフに、
・お名前
・お電話番号
・ご希望の日付
・ご希望の時間 12:00~、14:30~、17:00~、19:30~
・コースの内容
をお伝えください。
後ほど、担当セラピストより折り返しご連絡をさせていただきます。
予約のキャンセル、変更はできますか?
事前にキャンセル、変更のご連絡を頂ければ対応できます。
予約時間に遅れた場合、どのようになりますか?
予約時間に遅れてお越しになった場合でも、可能な限り施術、トリートメントを行うようにいたしておりますが、次のお客さまの予約状況により内容を短縮させていただくことがございますのでご了承ください。
クレジットカード/QRコード決済は使えますか?
クレジットカードはVISA、マスターカード、JCB、SAISON、AMEX、Dinersがご利用いただけます。
また、QRコード決済はPaypay、楽天Payがご利用いただけます。
90分のコースなら90分で終わりますか?
施術自体はその時間で終わりますが、お着替えやメイク直し、アフターアドバイス等の時間も御座いますので20~30分程度、施術時間とは別にみて頂いております。
しつこい勧誘はありませんか?
勧誘や商品、コースの押し売りは一切ございませんのでご安心ください。
着替えは貸していただけるのですか?
美容矯正では専用のウエアと冷え防止の靴下をご用意しております。またトリートメントの際には、紙ショーツ、紙ブラジャー、ガウンのご用意がございます。
どのくらいの間隔で通うのが良いのでしょうか?
始めは一週間から10日くらいで何回か通われるとより効果的で持続性もありますが、遠方からお越しで通うのが大変なお客様や、ご予算の都合もございますので、お客様のペースに合わせて効果的なホームケアのアドバイスをしていきます。
施術の際、何か必要なものはありますか?
ご本人のやる気以外、特に必要なものはございません。
男性でも利用できますか?
男性のお客様は、会員のお客様の御紹介状があるか、または来店時に女性同伴の場合のみご利用いただけます。
駐車場はありますか?
当店では駐車場が1台のみご用意させていただいています。他のお客様がご利用されていることもありますので、お車でお越しの際はご予約時にご連絡ください。また、近くにコインパーキンもございます。
トリートメントに関する質問
施術を受ける前に食事はとらないほうがよいのですか?
施術・トリートメント中はうつぶせの姿勢や、コースによっては腹部を触る手技もございます。
空腹感の強い時や満腹時は避け、またトリートメント後は消化吸収が悪くなりますので、食後30分は間をおいた方が良いですね。
フェイシャルトリートメントを受ける際、お化粧はしていかない方がいいのでしょうか?
クレンジングもコースに含まれていますのでメイクされいていても大丈夫です。
なお、ウォータープルーフのマスカラ等や落ちにくいアイメイクの場合、その箇所を除いた部分でクレンジング、施術していく場合がございます。ご了承ください。
ボディトリートメントの際、下着も全て脱ぐのでしょうか?
ボディの場合もフェイシャルトリートメントでも背面のトリートメントが入りますので、下着類はすべてお外しするようお願いしています。紙ショーツ、紙ブラジャー、ガウンのご用意がございます。
施術の途中でトイレに行きたい場合はどうしたら良いですか?
トリートメント中は代謝が良くなってきます。また、お水を飲んでいただきながらの施術になりますのでトイレが近くなることがございます。行きたくなった場合は我慢せずに、何度でもお声掛けくださいませ。
フェイシャルトリートメント後はふきでものができやすいと聞いたのですが、大丈夫でしょうか?
洗顔料などのふき取り不足の場合や、敏感肌、肌が変わる好転反応など、さまざまな理由があります。肌質や体調によっても変わってきますので、カウンセリング時にご相談くださいませ。
施術後にメイク直しをしたいのですが、メイク道具はありますか?
基礎化粧品から、アイシャドー、チーク、マスカラ、リップ、ビューラーなどは取り揃えてありますので、手ぶらでもお越しいただけます。お好みのポイントメイクがある場合はご用意ください。
施術後にヘアースタイルが崩れたり、前髪がペタンコのなるのがいやです。
当店では、髪型に癖が付きづらいソフトキャップを使用してますので、ほとんどヘアースタイルが崩れることがございません。
ヘアブラシやドライヤー、ヘアアイロン、スタイリング剤のご用意もございますのでお出かけ前でもヘアスタイルを気にせず安心してお越しいただけます。
また、ご希望の方には美容師免許を持つスタッフが、軽いヘアースタイリングのお直しもサービスで行っています。お申し付けくださいませ。
終わった後、身体についたオイルが気になります。
ホットタオルでおふき取りいたしますが、気になる場合はシャワーの設備もございます。
また、オイルの他にも、ジェル、クリーム、パウダーなどのご用意もございますのでご相談ください。
施術・トリートメント後、だるくなったのですが?
老廃物など溜まっていた疲れがどっと出てきて一時体がだるくなる場合もございます。また、他にもトイレが近くなる、尿が濃くなるなど体に反応が出ることがありますが、これらは好転反応で2~3日でおさまります。ご心配な場合は当店スタッフにいつでもご相談くださいませ。
トリートメント後はどのように過ごしたらいいですか?
代謝が良くなってますので、当日はお水をたくさん飲んでください。(出来れば1リットルくらい。)
その日はさらに寝ている間に効果が高まりますので、早めに就寝されることをお勧めしています。
トリートメントで、使用した精油は教えてもらえるのですか?
アロマトリートメント時はコンサルテーションしながら、香りや種類などトリートメント前に確認して行います。
オイリースキンです。オイルでトリートメントをしても問題ありませんか?
コンサルテーション時に肌質を見て、オイリースキンの方に適したオイルや商材を選んで使用します。
風邪をひいてしまったのですが、施術を受けることはできますか?
効果的に施術を受けるためには、まずは休養されまして、体調を整えてからおこしくださいませ。
日焼けしてしまったのですが、施術・トリートメントは受けられますか?
日焼けの状態によりますのでご相談ください。赤みが出ている場合などはできない箇所もございます。カウンセリングでお肌の状態を見て、使用する商材や施術方法を選択していきます。
妊娠中はトリートメントを受けられますか?
当店では妊娠中はトリートメントは受けることは出来ません。
生理中はトリートメント受けられますか?
受けることは出来ますが、生理中は肌も敏感になっていたり、痩身効果も少なくなっていますので生理中をさけてご予約されることをお勧めしています。
コンタクトレンズを着用しているのですが、施術中ははずした方がいいでしょうか?
よりリラックスして安全にトリートメントを受けていただくために、コンタクトレンズは外して頂くことをお勧めしています。当店では新品のコンタクトケースと、保存液のご用意もございますので、お気軽にお申し付けください。
ブライダルコースはありますか?
ブライダル特別コース「Prosper Bridal」がございます。
メニュー詳細はコースページをご覧ください。